При наличии лишних активных сеансов необходимо сделать следующие шаги:
Войти в личный кабинет.
В появившемся окне необходимо ввести свой логин и пароль.
В открывшемся Менеджере сервиса выбрать меню Активные пользователи
Выделить все запущенные сеансы и нажать кнопку Завершить сеансы
Подтвердить завершение нажав на кнопку ОК
Вернуться на главную страницу и запустить базу