При наличии лишних активных сеансов необходимо сделать следующие шаги:

Войти в личный кабинет.

В появившемся окне необходимо ввести свой логин и пароль.

В открывшемся Менеджере сервиса выбрать меню Активные пользователи

Выделить все запущенные сеансы и нажать кнопку Завершить сеансы

Подтвердить завершение нажав на кнопку ОК

Вернуться на главную страницу и запустить базу