При обращении на линию клиентской поддержки сервиса вам необходимо знать свой регистрационный номер (код абонента сервиса). Этот регистрационный номер присваивается и выдается при регистрации в сервисе и после этого не меняется.

Узнать свой регистрационный номер несложно:

1. Войти в свой личный кабинет, например, щелкнув ссылку  Личный кабинет на странице Мои приложения сайта сервиса;

   

2.  

   Регистрационный номер (код абонента) будет показан в правой части окна личного кабинета, справа от надписи Абонент.

   Например, на приведенном ниже рисунке регистрационный номер (код абонента) — 5845:

   

При звонке на телефонный номер технической поддержки 998-78-120-00-88 автоответчик попросит вас ввести регистрационный номер в тональном режиме. Если вы не сможете ввести свой регистрационный номер, то это не помешает вам получить консультацию. Регистрационный номер попросит назвать сотрудник линии поддержки. Обработка звонка в этом случае может занять немного больше времени.